고객의 목적을 메뉴의 기준으로
브랜드의 조직 구조보다 고객이 하려는 일을 기준으로 메뉴를 구성합니다. 서비스 이해, 신청·예약, 자료 등록, 결과 확인처럼 행동이 이어지는 순서를 먼저 정리합니다.
공개 페이지와 업무 페이지 구분하기
검색에 필요한 서비스 설명과 FAQ는 공개 콘텐츠로 구성합니다. 주문, 업로드, 관리자 페이지는 목적과 접근 범위를 따로 정합니다. 관리자 접근 보호와 검색 제외는 각각의 역할이 다릅니다.
모바일과 현장의 차이 반영하기
휴대폰에서는 입력과 업로드가 편해야 하고 현장 키오스크에서는 상품 선택과 다음 단계 안내가 쉬워야 합니다. 이음펫 구축에서는 고객 화면, 휴대폰 신청 흐름, 관리 기능을 연결하는 범위를 함께 다뤘습니다.
제작 이후에도 확인할 것
접수·자료 등록·알림·결과 전달처럼 실제 운영에서 사용하는 기능을 확인합니다. 서비스 내용이 바뀌면 메뉴, 링크, 안내 문구와 검색 대상 페이지도 함께 업데이트합니다.